Тех. поддержка

Бельдеубаева Азиза Ахметчановна:
07.01.2023
Здравствуйте! Почему в статусе пишите что деньги возвращены, а по факту возврата нет?! Большая просьба сделать так, чтобы люди могли до вас дозвониться и уточнить вопрос! Очень не удобно!
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2023

Здравствуйте, Азиза Ахметчановна.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Фоменко Александра Равильевна :
06.01.2023
Писала сообщение на возврат денежных средств 02.01.2023г,но ответ так и не получила
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2023

Здравствуйте, Александра Равильевна.

Передали Ваш вопрос на рассмотрение руководству кинотеатра.

Глазунов Станислав Максимович:
05.01.2023
Здравствуйте, покупал билеты на аватар на 18:55, 9 ряд, 7 и 8 место и не авторизовался, сегодня прошел авторизацию а билетов нету
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2023

Здравствуйте, Станислав Максимович.

По нашим данным Вам были отправлены коды покупок.

Приятного просмотра.

Никитенко Юлия Викторовна:
05.01.2023
Не могу сделать возврат билетов
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2023

Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Дектярева Анна:
04.01.2023
подскажите пожалуйста приобрели билеты на сайте.. хотели поменять места как быстро возращаются деньги если вернуть билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2023

Здравствуйте, Анна.

Бывает по-разному - если возврат и покупка в один день, то обычно деньги возвращаются в течение дня.

Если покупка и возврат в разные дни, то, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить