Тех. поддержка
Ковалева Анастасия:
09.01.2023
Здравствуйте, сегодня приобрели билеты на Чебурашка на 10.01.23. в 16:10, места 15,16,17,18, ряд 4
позже решили приобрести еще один билет, а зайдя на сайт увидели, что все наши 4 билета до сих пор активны для покупки. почему билеты не зарезервированы за нами?
позже решили приобрести еще один билет, а зайдя на сайт увидели, что все наши 4 билета до сих пор активны для покупки. почему билеты не зарезервированы за нами?
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2023
Здравствуйте, Анастасия.
У Вас две успешных покупки - 4 места и 1 место.
Приятного просмотра.
Курмашева Лилия Альфридовна:
09.01.2023
Как вернуть электронный билет, где взять код покупки?
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2023
Здравствуйте, Лилия Альфридовна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
Курмашева Лилия Альфридовна:
09.01.2023
Здравствуйте, купила билеты онлайн, пришёл только чек на почту. А сами билеты не пишли. Как мне быть?
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2023
Здравствуйте.
Видим, что Вам были успешно отправлены и смс, и письмо.
Проскура Дарья Евгеньевна :
08.01.2023
Здравствуйте! Вчера купили билеты 12 ряд, 5-10 места
Сегодня сдала их, по причине невозможности двух человек пойти
Необходимо обратно купить 4 билета, а они не отображаются как активные для покупки
Сегодня сдала их, по причине невозможности двух человек пойти
Необходимо обратно купить 4 билета, а они не отображаются как активные для покупки
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2023
Здравствуйте, Дарья Евгеньевна.
Видим, что у Вас всё получилось. Приятного просмотра.
Яровик Юрий Вадимович:
08.01.2023
Здравствуйте, купил онлайн билеты а мне пришол только чек на почту. А сами билеты не пришли. Как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2023
Здравствуйте, Юрий Вадимович.
По нашим данным Вам был отправлен код покупки на почту и на телефон.
Приятного просмотра.
