Тех. поддержка
Гуща Светлана Юрьевна:
19.01.2023
Добрый вечер! Нечаянно, перепутала даты сеанса. Хотела купить билеты на Чебурашку в субботу на 13.40, а купила на сегодня. Как можно вернуть билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
20.01.2023
Здравствуйте, Светлана Юрьевна.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.
Кc_hzp:
19.01.2023
Добрый день!
Купила билеты онлайн, а в личном кабинете они не высвечиваются. Деньги списаны.
Купила билеты онлайн, а в личном кабинете они не высвечиваются. Деньги списаны.
Служба поддержки on-line продаж:
20.01.2023
Здравствуйте.
У Вас две покупки, по одной из которых проведён возврат. По второй можете идти в кино.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который был отправлен после оплаты.
Приятного просмотра.
Кох Игорь Викторович:
15.01.2023
Приобретал на сегодня 15.01.2023г. билеты на Чебурашку,на 16.15. Нечаянно стёр сообщение с кюар кодом,можете выслать повторно?
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2023
Здравствуйте, Игорь Викторович.
Код покупки и QR-код отправляются на почту и на телефон.
Приятного просмотра.
Гомзяков Павел Александрович:
14.01.2023
Купили билеты онлайн, но время сеанса не посмотрели. Как по коду покупки узнать время сеанса, ряд, места?
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2023
Здравствуйте, Павел Александрович.
Вся информация о сеансе отправляется на почту и на телефон после оплаты билетов на сайте.
Донских Дмитрий Федорович :
11.01.2023
Здравствуйте,приобретал 3 билета по 150 р на Чебурашку ,сеанс 12.01.2023 на 13:50 , по факту списали 540 рублей,вместо 450...
Служба поддержки on-line продаж:
11.01.2023
Добрый день, Дмитрий.
У вас покупка на 11 января на 13.35.
На этот сеанс нет ни одного места по 150 руб. Все билеты по 180 руб. Можете убедиться сами.
https://rubin-omsk.ru/seances/30831/
