Тех. поддержка

Нина:
12.01.2024
Добрый день! Билеты оплачены. Но почему-то сайт требует оплатить ещё раз
Служба поддержки on-line продаж:
12.01.2024

Добрый день. У вас успешная покупка на "Бременские музыканты (2D, 6+). 13.01.2024 18:45:00. ряд 6, места 7,8,9".
Сайт вроде требовать ничего не умеет :). А если все же требует на этот же сеанс - не платите ему, просто воспользуйтесь кодом покупки для прохода в зал :) 

Гилëв Павел Борисович:
07.01.2024
Здравствуйте, приобретали билеты онлайн на мульт 3 богатыря сеанс 03.01.24 билеты были возвращены 02.01.24г. Деньги так и не поступили на баланс, приходило сообщение что средства за покупку вернутся в теч. 5 дней, время прошло деньги так и не поступили на баланс!!!!
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2024
Здравствуйте, Павел Борисович.

Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Балякно Илья :
07.01.2024
Здравствуйте подскажите почему до сих пор не вернулись деньги за возврат билетов ? Номер покупки 14****51
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2024
Здравствуйте, Балякно Илья.

Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Тумакова Яна Александровна :
07.01.2024
Здравствуйте. Я купила билеты на фильм Бременские музыканты на 7.01.24 сеанс в 18-50 ряд 14 место 10,11,12 время покупки 07.01.2024 в 9:26 заказ 129813. Но электронный билет не пришёл на почту.
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2024
Здравствуйте, Яна Александровна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Нестеренко А:
06.01.2024
Приобрёл три билета на вашем сайте на мультфильм "Три боготыря" (на 10 часов 20 минут 07.01.2024). Время покупки 20.51 06 января 2024. Билеты не пришли на мой электронный адрес nav-1984@yandex.ru.
Прошу вас выслать приобретенные мною три билета на Nav-1984@yandex.ru
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2024
Здравствуйте, Нестеренко А.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить