Тех. поддержка

На этот номер тоже не зарегистрировано покупок.

После успешной оплаты и подтверждения покупки в билетной системе кинотеатра на почту и на телефон отправляется 8-значный цифровой код покупки, которого достаточно для посещения сеанса. Ищите сообщения с кодом покупки в электронной почте и на телефоне в смс.

Елена Александровна, на сайте rubin-omsk.ru покупок с указанным номером телефона не зарегистрировано.

Здравствуйте, Елена Александровна.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес электронной почты и номер телефона указывали при покупке.

Здравствуйте, Татьяна Валерьевна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Здравствуйте, Татьяна Николаевна.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.