Тех. поддержка

Саша Келле:
27.03.2023
Покупала билеты без регистрации. Вернуть деньги за билеты не могу. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
27.03.2023

Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Дмитриев:
26.03.2023
Не смог вернуть билеты, сайт не корректно работает куда можно подать жалобу? Пытался вернуть билеты семь раз и не разу удачно.
Служба поддержки on-line продаж:
27.03.2023

Здравствуйте.

К сожалению, все возвраты должны быть проведены до начала сеанса.

Дарья Волощенко:
24.03.2023
Не получается оформить возврат билета
Служба поддержки on-line продаж:
26.03.2023

Здравствуйте, Дарья.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Бушуев Александр Александрович:
22.02.2023
Здравствуйте, билеты не отображаются в моих покупках, как по другому мне их сдать?
Служба поддержки on-line продаж:
22.02.2023

Здравствуйте, Александр Александрович.

Вы совершали покупку без авторизации на сайте поэтому в моих покупках не увидите эти билеты.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Бушуев Александр Александрович:
21.02.2023
Здравствуйте вот с этого номера 89136******5 был куплен билеты,снятие есть, а самих билетов нет
Служба поддержки on-line продаж:
21.02.2023

Здравствуйте, Александр Александрович.

Проверьте, пожалуйста, почту - письмо с кодом покупки было успешно отправлено.

Приятного просмотра.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить