Тех. поддержка

Чебурашкина Анастасия:
24.02.2024
Как мне вернуть билеты по пушкинской карте
Служба поддержки on-line продаж:
25.02.2024
Здравствуйте, Чебурашкина Анастасия.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Зайцева Екатерина Васильевна :
21.02.2024
Добрый вечер, подскажите пожалуйста на сайте через возврат провожу возврат оплаты , подтверждения на телефон,либо на почту не приходит ,как проверить информацию прошел возврат или тех сбой ?ряд 8 место 14,15
Служба поддержки on-line продаж:
22.02.2024
Здравствуйте, Екатерина Васильевна.

После оформления возврата на почту приходит письмо с информацией об этом.
По Вашей покупке возврат был успешно оформлен.
Блюм Алёна Сергеевна :
17.02.2024
Доброе утро. Вчера на сайте купила билеты. Чек о покупке на почту пришёл, а билеты до сих пор не пришли.
Служба поддержки on-line продаж:
17.02.2024
Здравствуйте, Алёна Сергеевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Сазонова Анастасия Сергеевна:
08.02.2024
Здравствуйте подскажите почему отсутствуют билеты в моих покупках?
Служба поддержки on-line продаж:
09.02.2024
Здравствуйте, Анастасия Сергеевна.

По Вашей покупке оформлен возврат.
Лысенко Валерий Викторович:
26.01.2024
Случайно удалил из почты письмо с реквизитами покупки билетов на сеанс 26.01.24, 19.30, Мастер и Маргарита, код покупки 16****61.Возможно ли продублировать сообщение с реквизитами на мою почту? Спасибо.
Служба поддержки on-line продаж:
28.01.2024
Здравствуйте, Валерий Викторович.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить